Scris de admin la August 9th, 2010
In urma cu mai mult timp am facut un mic sondaj printre cei care ne urmareau pe blog sau pe diverse retele sociale, sondaj in care am intrebat unde si cum isi repara ei laptopurile. Nu putem spune ca ne-au surprins rezultatele: peste jumatate isi reparau calculatorul la un service profesionist dar erau si din aceia care se foloseau de cunostinte sau de maestrul google pentru a afla raspunsuri la intrebarile tehnice pe care le aveau. Stiam din experienta ca Google, oricat de pregatit ar fi, nu poate oferi raspunsuri exacte de fiecare data dar am tacut pentru ca nu aveam un exemplu recent pentru a demonstra pozitia noastra. Read more »
Popularity: 40% [?]
Scris de admin la August 3rd, 2010
Am terminat de cateva zile luna iulie. A fost o luna interesata, aflata in unele zone sub presiunea inundatiilor si in alte zone sub presiunea temperaturilor destul de ridicate. A fost o luna interesanta si pentru service-ul de laptopuri pe care il prezentam national prin serviciul http://reparatiinotebook.ro. V-am mai prezentat, intr-un episod anterior pe care il gasiti aici cateva cazuri din service petrecute in luna iunie. Acum va prezentam celelalte cazuri interesante pe care le-am intalnit in aceasta luna, calduroasa, prea calduroasa pentru noi dar si interesanta. Read more »
Popularity: 11% [?]
Scris de admin la July 23rd, 2010
De fiecare data cand un client vine cu laptopul la service sau il trimite prin ReparatiiNotebook.ro acesta are in minte o balanta foarte fina si in functie de raspunsul nostru, balanta va inlcina intr-o parte sau alta. Pe de o parte se gandeste ca ar fi bine sa i se poata repara, asa este scutit de plata unei sume mai mari dar si de disconfortul creat setarii unui laptop nou. Pe de alta parte se gandeste ca de o anumita suma in sus (suma fixata in functie de modelul laptopului dar si de bugetul disponibil), reparatia nu se va mai justifica si atunci va trebui sa suporte atat costul unui laptop nou, cat si stresul generat de noi setari, transferul datelor, etc. Read more »
Popularity: 8% [?]
Scris de admin la July 8th, 2010
Nu am stat sa numaram cate laptopuri am avut in service in luna aceasta, dar cu siguranta numarul lor dar si experienta de peste 11 ani in domeniul service-ului IT ne indreptateste sa tragem cateva concluzii. Si am ales sa punem aceste concluzii in forma de sfaturi practice esentiale pentru cei, multi deja, care se folosesc sau isi bazeaza munca pe un laptop. De aceea, pentru a evita durerile de cap cauzate de diversele probleme ce pot aparea va recomandam:
- manevrati cu grija laptopul si tineti cont de carcasa de fiecare data cand il folositi. Da, se pot inlocui multe dintre piesele laptopului (daca nu chiar toate) si aici includem si elementele de carcasa, balamale, diverse sisteme de prindere, etc. Durerea apare atunci cand, dupa 2 sau 3 luni de folosire, carcasa este sparta, prezinta diverse fisuri, balamalele sunt firave sau sistemul de inchidere are probleme. Toate vor costa si uneori nu putin. Singurele remedii veritabile: grija in utilizare, atentia crescuta la transport. Read more »
Popularity: 25% [?]
Scris de admin la June 29th, 2010
Fiecare zi in service este una cat se poate de interesanta. Dincolo de activitatile zilnice obligatorii (completare de fise, pregatire pachete, etc), in aproape fiecare zi ne este dat sa ne lovim de cazuri diferite de tot ce am cunoscut pana atunci. Dupa cum am mai spus, fiecare laptop este unic in felul sau si nu este asa pentru ca producatorul l-a facut astfel ci pentru ca modurile in care sunt folosite si mai ales ingrijite nu sunt niciodata asemanatoare. Daca utilizatorul a avut grija si s-a ferit de virusi, a uitat ce efect poate avea praful. Daca l-a ferit de lichide, nu l-a putut feri de incidente mecanice (de exemplu pe unul a cazut garnisa). Daca l-a folosit cu windows licentiat (asa cum ferm recomandam de fiecare data), a uitat sa faca si curatenie prin bucataria interna, din cand in cand. Si astfel, in fiecare zi poate aparea ceva nou si interesant. Read more »
Popularity: 9% [?]
Scris de admin la June 15th, 2010
Continuam si saptamana aceasta sa prezentam cateva cazuri de service, din luna mai, cazuri care ni s-au parut interesante. Incercam sa legam fiecare caz de cate un sfat sau doua, sfaturi ce speram sa prinda bine celor care utilizeaza sau depind, in desfasurarea activitatii, de un laptop.
Iata vedetele acestui articol:
Read more »
Popularity: 6% [?]
Scris de admin la June 10th, 2010
Timpul trece asa de repede! Parca mai ieri lansam serviciul national de reparatiinotebook.ro! Si vremea a trecut. Sigur, nu ne putem lauda ca suntem cunoscuti de toata lumea sau ca suntem prima alegere in repararea laptopului pentru mare parte dintre posesorii din Romania. Am primit insa experienta, peste cei 11 ani deja avuti, de data aceasta la nivel national. Iar experienta este aur curat in domeniul nostru: service de tehnica de calcul.
Timpul trece si numarul de cazuri aflate in service se inmulteste si se diversifica in fiecare zi (aici gasiti o lista cu doar cateva dintre ele). De fiecare data cand primim un laptop in service suntem nerabdatori sa descoperim problema avuta si nu de putine ori nerabdarea noastra se transforma in provocare: avem o problema intalnita rar, sa o rezolvam! Read more »
Popularity: 42% [?]
Scris de admin la May 28th, 2010
De cand ne ocupam de service (in jur de 11 ani) am inteles un aspect simplu dar important in ce il priveste pe clientul nostru: nu are timp. Nimeni nu doreste ca echipamentul pe care a dat bani (nu conteaza daca multi sau putini), echipamentul ce il ajuta in desfasurarea activitatii sau la care pur si simplu se joaca, sa stea in service prea mult. Daca se poate sa se fi reparat déjà de ieri era asa de bine. Dar mai mult peste termenul asta nu poate fi adaugat si este normal asa. Traim din plin epoca vitezelor de tot felul (pe strada, cu trenul, in aer, pe banda de internet). De ce am incetini acum, in domeniul service-ului de echipamente IT, tocmai in lumea in care schimbarile se petrec aproape cu viteza gandului. Read more »
Popularity: 7% [?]
Scris de admin la May 26th, 2010
In ultima vreme ne-am tot luat cu lucrul si nu am mai avut timp sa va spunem si voua cazurile interesate de laptopuri ce ajung la noi in service. Ocupandu-ne zi de zi de asa ceva, unele dintre probleme noua ni se par banale, altele sunt simple scapari de utilizare, unele sunt chiar distractive dar altele sunt chiar dureri mari. Oricum ni s-ar parea noua, insa, pentru fiecare utilizator problema lui este importanta si trebuie tratata ca atare. Am inteles asta de-a lungul timpului si a intrat in politica noastra de service: orice problema, mica sau mare, trebuie tratata de fiecare data cu maxima atentie! Read more »
Popularity: 20% [?]
Scris de admin la May 17th, 2010
Saptamana abia incepe si vestile din lumea aceasta, a IT-ului in general si a laptopurilor in special, abunda. Echipamente noi, statistici interesante, vesti placute. Pe toate le adunam in acest prim articol al saptamanii!
Read more »
Popularity: 4% [?]
Loading ...