Cazuri in service #5 – luna iunie

Fiecare zi in service este una cat se poate de interesanta. Dincolo de activitatile zilnice obligatorii (completare de fise, pregatire pachete, etc), in aproape fiecare zi ne este dat sa ne lovim de cazuri diferite de tot ce am cunoscut pana atunci. Dupa cum am mai spus, fiecare laptop este unic in felul sau si nu este asa pentru ca producatorul l-a facut astfel ci pentru ca modurile in care sunt folosite si mai ales ingrijite nu sunt niciodata asemanatoare. Daca utilizatorul a avut grija si s-a ferit de virusi, a uitat ce efect poate avea praful. Daca l-a ferit de lichide, nu l-a putut feri de incidente mecanice (de exemplu pe unul a cazut garnisa). Daca l-a folosit cu windows licentiat (asa cum ferm recomandam de fiecare data), a uitat sa faca si curatenie prin bucataria interna, din cand in cand. Si astfel, in fiecare zi poate aparea ceva nou si interesant.

Si luna iunie, care acum se sfarseste, ne-a pregatit surprize de acest fel. Si nu putine! Pentru voi am facut o selectie din toate cele cunoscute luna aceasta. Iata cazurile:

1. MSI MS-163P - era suparat rau. Se pusese intr-un colt si nu voia sa reactioneze decat foarte greu. Ba chiar, pe undeva, dadea semne de infectie. Cand l-am preluat noi, in service, tot indaratnic s-a aratat. Si, dupa cum este bine sa se faca din cand in cand, ne-am pus pe facut mentenanta. Am detectat astfel, bine ascunsi, 12 inregistrari redundante, 2 infectii minore, 135 erori de registry. Mult sau putin nu stim, stim insa ca pentru laptopul acesta a fost suficient ca aproape sa il puna pe butuci. Ne-am aruncat privirile si  prin programele instalate si am constata o multime de programele irelevante, de toolbars ce nu ajutau la nimic userul dar incetineau sistemul. Curatat, primenit si numai bun de lucru laptopul a fost trimis spre utilizator. De fiecare data repetam: nu dati la instalare next -> next -> next fara sa va uitati ce instalati. Multe dintre ele pot decat sa va incurce, nu sa va ajute.

2. Fujitsu Siemens Amilo La 1703avea aproape aceeasi problema. Era din cale afara de indaratnic si tot timpul ocupat, asa de ocupat incat se bloca tot la cateva minute la o operatiune simpla. Memorie si hard-disk erau in ordine si suficiente dar ce il tinea asa de ocupat proprietarul nu stia. L-am luat in service si am inceput verificarile. Hard-diskul nu avea probleme, memoria era up and running. Am luat la rand programele si am monitorizat atent intreaga activitate a calculatorului. Am eliminat erorile, fisierele generate automat care nu reprezentau un interes, serviciul windows update care ocupa peste 50% din procesor si am reconfigurat programele/serviciile din start-up. La final laptopul functiona in parametri normali.

3. Acer Extensa 5630pur si simplu nu mai voia sa incarce. Proprietarul a crezut ca este posibil sa fie de vina incarcatorul dar acest lucru nu se putea certifica decat dupa cateva teste. L-am adus in service si am testat pe rand laptopul si incarcatorul. Nu numai ca alimentatorul nu scotea nici o tensiune dar laptopul nu se incarca nici cu un alt incarcator. Problemele erau, asadar, in ambele parti. Dupa cateva teste mai amanuntite, am constat ca placa de baza nu primeste tensiune de la mufa de alimentare. Am procedat rapid la fixarea acestei mufe pe placa de baza si apoi laptopul a inceput sa incarce. Prin cateva operatiuni am adus la viata si incarcatorul. La final am avut un laptop si un incarcator functional dar si un client multumit.

Aveti probleme cu laptopul din dotare? Nu uitati ca puteti folosi cu incredere serviciul national de reparatii notebook prin site-ul http://reparatiinotebook.ro

Popularity: 12% [?]

Poti sa lasi un comentariu, sau recomanzi pe site-ul tau.

Lasa un comentariu